{"id":4128,"date":"2025-10-16T08:44:46","date_gmt":"2025-10-16T08:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/upmyviews.com\/?page_id=4128"},"modified":"2026-03-17T09:25:38","modified_gmt":"2026-03-17T09:25:38","slug":"politica-di-cancellazione-del-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/refund-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e cancellazione"},"content":{"rendered":"<div  class=\"section-element margin-top-80 mobile-margin-top-50\"><div class=\"row\"><div class=\"large-2 nasa-col columns\"><\/div><div class=\"large-8 mobile-margin-top-50 nasa-col columns\"><div class=\"nasa-dft nasa-title clearfix nasa-m hr-type-none text-center\"><h1 class=\"nasa-heading-title\">Politica di rimborso e cancellazione<\/h1><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" ><h3 data-start=\"389\" data-end=\"408\"><strong data-start=\"393\" data-end=\"408\">1. Panoramica<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"410\" data-end=\"732\">A <strong data-start=\"413\" data-end=\"426\">UpMyViews<\/strong>, Per noi la soddisfazione del cliente e la trasparenza sono valori fondamentali.<br data-start=\"476\" data-end=\"479\" \/>Poich\u00e9 forniamo un <strong data-start=\"500\" data-end=\"519\">servizio digitale<\/strong> L&#039;elaborazione inizia poco dopo il pagamento; si applicano termini specifici di rimborso e cancellazione.<br data-start=\"611\" data-end=\"614\" \/>Questa informativa spiega quando e come possono essere emessi rimborsi o annullamenti per le campagne acquistate tramite la nostra piattaforma.<\/p>\n<hr data-start=\"734\" data-end=\"737\" \/>\n<h3 data-start=\"739\" data-end=\"771\"><strong data-start=\"743\" data-end=\"771\">2. Natura del nostro servizio<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"773\" data-end=\"1111\">UpMyViews offre <strong data-start=\"792\" data-end=\"823\">campagne promozionali su YouTube<\/strong> fornito da verificato <strong data-start=\"844\" data-end=\"866\">Traffico di Google Ads<\/strong>.<br data-start=\"867\" data-end=\"870\" \/>Una volta creata e lanciata una campagna, i costi pubblicitari effettivi vengono sostenuti immediatamente.<br data-start=\"959\" data-end=\"962\" \/>Per questo motivo, i rimborsi sono generalmente <strong data-start=\"1001\" data-end=\"1043\">non \u00e8 possibile una volta iniziata la consegna<\/strong>, poich\u00e9 il budget pubblicitario \u00e8 gi\u00e0 allocato al sistema di Google.<\/p>\n<hr data-start=\"1113\" data-end=\"1116\" \/>\n<h3 data-start=\"1118\" data-end=\"1152\"><strong data-start=\"1122\" data-end=\"1152\">3. Requisiti per ottenere un rimborso<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1154\" data-end=\"1231\">Il rimborso pu\u00f2 essere concesso solo in presenza di una o pi\u00f9 delle seguenti condizioni:<\/p>\n<ul data-start=\"1233\" data-end=\"1521\">\n<li data-start=\"1233\" data-end=\"1349\">\n<p data-start=\"1235\" data-end=\"1349\">La campagna ha <strong data-start=\"1252\" data-end=\"1278\">non ancora attivato<\/strong> oppure avviato entro il periodo di configurazione standard (fino a 7 giorni lavorativi).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1350\" data-end=\"1429\">\n<p data-start=\"1352\" data-end=\"1429\">A <strong data-start=\"1354\" data-end=\"1373\">errore tecnico<\/strong> O <strong data-start=\"1377\" data-end=\"1402\">transazione duplicata<\/strong> si \u00e8 verificato durante il pagamento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1430\" data-end=\"1521\">\n<p data-start=\"1432\" data-end=\"1521\">Il video o l&#039;ordine del cliente potrebbe <strong data-start=\"1466\" data-end=\"1486\">non essere elaborato<\/strong> a causa di un problema interno del sistema.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1523\" data-end=\"1688\">In tali casi, il cliente deve contattare il nostro team di supporto entro <strong data-start=\"1586\" data-end=\"1596\">7 giorni<\/strong> di effettuare l&#039;ordine. Ogni richiesta verr\u00e0 esaminata individualmente dal nostro reparto fatturazione.<\/p>\n<hr data-start=\"1690\" data-end=\"1693\" \/>\n<h3 data-start=\"1695\" data-end=\"1731\"><strong data-start=\"1699\" data-end=\"1731\">4. Situazioni non rimborsabili<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1733\" data-end=\"1800\">Rimborsi <strong data-start=\"1741\" data-end=\"1753\">non lo far\u00e0<\/strong> essere emesso nelle seguenti circostanze:<\/p>\n<ul data-start=\"1802\" data-end=\"2240\">\n<li data-start=\"1802\" data-end=\"1869\">\n<p data-start=\"1804\" data-end=\"1869\">La campagna \u00e8 gi\u00e0 stata lanciata e ha iniziato a generare traffico.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1870\" data-end=\"1928\">\n<p data-start=\"1872\" data-end=\"1928\">Il cliente ha fornito un URL video errato o non valido.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1929\" data-end=\"2021\">\n<p data-start=\"1931\" data-end=\"2021\">Il video di YouTube \u00e8 stato rimosso, reso privato o limitato durante il periodo della campagna.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2022\" data-end=\"2173\">\n<p data-start=\"2024\" data-end=\"2173\">Le aspettative di rendimento (ad esempio, iscritti, &quot;mi piace&quot; o commenti) non sono state soddisfatte, poich\u00e9 dipendono dal comportamento del pubblico e non dal controllo di UpMyViews.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2174\" data-end=\"2240\">\n<p data-start=\"2176\" data-end=\"2240\">Il cliente ha violato le norme sui contenuti di YouTube o di Google Ads.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2242\" data-end=\"2330\">Una volta che inizia il vero traffico pubblicitario, il servizio viene considerato <strong data-start=\"2297\" data-end=\"2329\">consegnato e non rimborsabile<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2332\" data-end=\"2335\" \/>\n<h3 data-start=\"2337\" data-end=\"2367\"><strong data-start=\"2341\" data-end=\"2367\">5. Politica di cancellazione<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2369\" data-end=\"2674\">Se desideri annullare il tuo ordine, devi richiederlo <strong data-start=\"2423\" data-end=\"2433\">Prima<\/strong> La campagna ha inizio.<br data-start=\"2454\" data-end=\"2457\" \/>Le cancellazioni ricevute dopo l&#039;attivazione non possono essere accettate perch\u00e9 il budget di Google Ads sar\u00e0 gi\u00e0 stato utilizzato.<br data-start=\"2565\" data-end=\"2568\" \/>Per richiedere una cancellazione, inviaci un&#039;e-mail all&#039;indirizzo <strong data-start=\"2607\" data-end=\"2632\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2609\" data-end=\"2630\">info@upmyviews.com<\/a><\/strong> con il tuo ID ordine e il riferimento di pagamento.<\/p>\n<hr data-start=\"2676\" data-end=\"2679\" \/>\n<h3 data-start=\"2681\" data-end=\"2710\"><strong data-start=\"2685\" data-end=\"2710\">6. Elaborazione dei rimborsi<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2712\" data-end=\"2919\">I rimborsi approvati verranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale entro <strong data-start=\"2790\" data-end=\"2812\">5-10 giorni lavorativi<\/strong>.<br data-start=\"2813\" data-end=\"2816\" \/>Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento o dell&#039;istituto finanziario.<\/p>\n<hr data-start=\"2921\" data-end=\"2924\" \/>\n<h3 data-start=\"2926\" data-end=\"2967\"><strong data-start=\"2930\" data-end=\"2967\">7. Sospensioni e modifiche del servizio<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2969\" data-end=\"3287\">Se un cliente desidera <strong data-start=\"2991\" data-end=\"3010\">mettere in pausa o modificare<\/strong> Se si tratta di una campagna attiva (ad esempio, cambio del paese di destinazione, sostituzione del link video), \u00e8 necessario contattare immediatamente l&#039;assistenza.<br data-start=\"3119\" data-end=\"3122\" \/>Sebbene i rimborsi non siano applicabili, faremo ogni sforzo per <strong data-start=\"3185\" data-end=\"3209\">regolare o riprogrammare<\/strong> la campagna si adatter\u00e0 alle tue preferenze aggiornate, ove tecnicamente possibile.<\/p>\n<hr data-start=\"3289\" data-end=\"3292\" \/>\n<h3 data-start=\"3294\" data-end=\"3324\"><strong data-start=\"3298\" data-end=\"3324\">8. Informazioni di contatto<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3326\" data-end=\"3473\">Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi, cancellazioni o contestazioni di fatturazione, si prega di contattare il nostro team di supporto tramite uno dei seguenti canali:<\/p>\n<p data-start=\"3475\" data-end=\"3641\"><strong data-start=\"3585\" data-end=\"3598\">Tramite e-mail:<\/strong>\u00a0<a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3599\" data-end=\"3620\">info@upmyviews.com<\/a><\/p>\n<hr data-start=\"3643\" data-end=\"3646\" \/>\n<h3 data-start=\"3648\" data-end=\"3673\"><strong data-start=\"3652\" data-end=\"3673\">9. Aggiornamenti delle politiche<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3675\" data-end=\"3971\">UpMyViews potrebbe aggiornare o modificare questo <strong data-start=\"3710\" data-end=\"3742\">Politica di rimborso e cancellazione<\/strong> in qualsiasi momento senza preavviso.<br data-start=\"3776\" data-end=\"3779\" \/>Tutti gli aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina e la data di revisione verr\u00e0 modificata di conseguenza.<br data-start=\"3871\" data-end=\"3874\" \/>Si invitano i clienti a consultare regolarmente la presente informativa per rimanere aggiornati sulle ultime condizioni.<\/p>\n<\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><div class=\"large-2 nasa-col columns\"><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Refund &amp; Cancellation Policy1. Overview At UpMyViews, we value customer satisfaction and transparency.Because we provide a digital service that begins processing shortly after payment, specific refund and cancellation terms apply.This policy explains when and how refunds or cancellations may be issued for campaigns purchased through our platform. 2. Nature of Our Service UpMyViews delivers YouTube [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-visual-composer.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4128","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4128\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}