{"id":4128,"date":"2025-10-16T08:44:46","date_gmt":"2025-10-16T08:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/upmyviews.com\/?page_id=4128"},"modified":"2026-03-17T09:25:38","modified_gmt":"2026-03-17T09:25:38","slug":"annuleringsbeleid-voor-terugbetaling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/refund-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Restitutie- en annuleringsbeleid"},"content":{"rendered":"<div  class=\"section-element margin-top-80 mobile-margin-top-50\"><div class=\"row\"><div class=\"large-2 nasa-col columns\"><\/div><div class=\"large-8 mobile-margin-top-50 nasa-col columns\"><div class=\"nasa-dft nasa-title clearfix nasa-m hr-type-none text-center\"><h1 class=\"nasa-heading-title\">Restitutie- en annuleringsbeleid<\/h1><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" ><h3 data-start=\"389\" data-end=\"408\"><strong data-start=\"393\" data-end=\"408\">1. Overzicht<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"410\" data-end=\"732\">Bij <strong data-start=\"413\" data-end=\"426\">UpMyViews<\/strong>, Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en transparantie.<br data-start=\"476\" data-end=\"479\" \/>Omdat wij een <strong data-start=\"500\" data-end=\"519\">digitale dienst<\/strong> De verwerking start kort na de betaling; hiervoor gelden specifieke voorwaarden voor terugbetaling en annulering.<br data-start=\"611\" data-end=\"614\" \/>Dit beleid legt uit wanneer en hoe terugbetalingen of annuleringen kunnen worden verwerkt voor campagnes die via ons platform zijn aangeschaft.<\/p>\n<hr data-start=\"734\" data-end=\"737\" \/>\n<h3 data-start=\"739\" data-end=\"771\"><strong data-start=\"743\" data-end=\"771\">2. Aard van onze dienstverlening<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"773\" data-end=\"1111\">UpMyViews levert <strong data-start=\"792\" data-end=\"823\">YouTube-promotiecampagnes<\/strong> mogelijk gemaakt door geverifieerd <strong data-start=\"844\" data-end=\"866\">Google Ads-verkeer<\/strong>.<br data-start=\"867\" data-end=\"870\" \/>Zodra een campagne is opgezet en gelanceerd, ontstaan er direct daadwerkelijke advertentiekosten.<br data-start=\"959\" data-end=\"962\" \/>Om deze reden worden terugbetalingen over het algemeen <strong data-start=\"1001\" data-end=\"1043\">Niet mogelijk zodra de levering is gestart.<\/strong>, omdat het advertentiebudget al is toegewezen aan het systeem van Google.<\/p>\n<hr data-start=\"1113\" data-end=\"1116\" \/>\n<h3 data-start=\"1118\" data-end=\"1152\"><strong data-start=\"1122\" data-end=\"1152\">3. Voorwaarden voor terugbetaling<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1154\" data-end=\"1231\">Een terugbetaling kan alleen worden verleend onder een of meer van de volgende voorwaarden:<\/p>\n<ul data-start=\"1233\" data-end=\"1521\">\n<li data-start=\"1233\" data-end=\"1349\">\n<p data-start=\"1235\" data-end=\"1349\">De campagne heeft <strong data-start=\"1252\" data-end=\"1278\">nog niet geactiveerd<\/strong> of gestart binnen de standaard installatieperiode (maximaal 7 werkdagen).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1350\" data-end=\"1429\">\n<p data-start=\"1352\" data-end=\"1429\">A <strong data-start=\"1354\" data-end=\"1373\">technische fout<\/strong> of <strong data-start=\"1377\" data-end=\"1402\">dubbele transactie<\/strong> Dit gebeurde tijdens de betaling.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1430\" data-end=\"1521\">\n<p data-start=\"1432\" data-end=\"1521\">De video of bestelling van de klant zou kunnen <strong data-start=\"1466\" data-end=\"1486\">niet worden verwerkt<\/strong> vanwege een intern systeemprobleem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1523\" data-end=\"1688\">In dergelijke gevallen dient de klant binnen ... contact op te nemen met ons supportteam. <strong data-start=\"1586\" data-end=\"1596\">7 dagen<\/strong> na het plaatsen van de bestelling. Elk verzoek wordt individueel beoordeeld door onze facturatieafdeling.<\/p>\n<hr data-start=\"1690\" data-end=\"1693\" \/>\n<h3 data-start=\"1695\" data-end=\"1731\"><strong data-start=\"1699\" data-end=\"1731\">4. Situaties die niet voor terugbetaling in aanmerking komen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1733\" data-end=\"1800\">Terugbetalingen <strong data-start=\"1741\" data-end=\"1753\">zal niet<\/strong> wordt afgegeven onder de volgende omstandigheden:<\/p>\n<ul data-start=\"1802\" data-end=\"2240\">\n<li data-start=\"1802\" data-end=\"1869\">\n<p data-start=\"1804\" data-end=\"1869\">De campagne is al van start gegaan en er is al verkeer op de site.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1870\" data-end=\"1928\">\n<p data-start=\"1872\" data-end=\"1928\">De klant heeft een onjuiste of ongeldige video-URL opgegeven.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1929\" data-end=\"2021\">\n<p data-start=\"1931\" data-end=\"2021\">De YouTube-video werd tijdens de campagneperiode verwijderd, op priv\u00e9 gezet of beperkt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2022\" data-end=\"2173\">\n<p data-start=\"2024\" data-end=\"2173\">De prestatieverwachtingen (bijv. abonnees, likes of reacties) werden niet gehaald, aangezien deze afhankelijk zijn van het gedrag van het publiek en niet van de controle die UpMyViews heeft.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2174\" data-end=\"2240\">\n<p data-start=\"2176\" data-end=\"2240\">De klant heeft het contentbeleid van YouTube of Google Ads overtreden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2242\" data-end=\"2330\">Zodra er daadwerkelijk advertentieverkeer binnenkomt, wordt de dienst als volgt beschouwd: <strong data-start=\"2297\" data-end=\"2329\">bezorgd en niet-restitueerbaar<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2332\" data-end=\"2335\" \/>\n<h3 data-start=\"2337\" data-end=\"2367\"><strong data-start=\"2341\" data-end=\"2367\">5. Annuleringsbeleid<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2369\" data-end=\"2674\">Als u uw bestelling wilt annuleren, moet u dit aanvragen. <strong data-start=\"2423\" data-end=\"2433\">voor<\/strong> De campagne begint.<br data-start=\"2454\" data-end=\"2457\" \/>Annuleringen die na activering worden ontvangen, kunnen niet worden gehonoreerd omdat het Google Ads-budget dan al is opgebruikt.<br data-start=\"2565\" data-end=\"2568\" \/>Om een annulering aan te vragen, kunt u ons een e-mail sturen naar <strong data-start=\"2607\" data-end=\"2632\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2609\" data-end=\"2630\">info@upmyviews.com<\/a><\/strong> met uw bestelnummer en betalingskenmerk.<\/p>\n<hr data-start=\"2676\" data-end=\"2679\" \/>\n<h3 data-start=\"2681\" data-end=\"2710\"><strong data-start=\"2685\" data-end=\"2710\">6. Verwerking van terugbetalingen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2712\" data-end=\"2919\">Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. <strong data-start=\"2790\" data-end=\"2812\">5-10 werkdagen<\/strong>.<br data-start=\"2813\" data-end=\"2816\" \/>Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan vari\u00ebren, afhankelijk van uw betaalprovider of financi\u00eble instelling.<\/p>\n<hr data-start=\"2921\" data-end=\"2924\" \/>\n<h3 data-start=\"2926\" data-end=\"2967\"><strong data-start=\"2930\" data-end=\"2967\">7. Serviceonderbrekingen en -aanpassingen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2969\" data-end=\"3287\">Indien een klant dit wenst <strong data-start=\"2991\" data-end=\"3010\">pauzeren of wijzigen<\/strong> Bij een actieve campagne (bijvoorbeeld een wijziging van het doelland of een vervanging van de videolink) moeten ze onmiddellijk contact opnemen met de supportafdeling.<br data-start=\"3119\" data-end=\"3122\" \/>Hoewel restitutie niet mogelijk is, zullen we ons uiterste best doen om <strong data-start=\"3185\" data-end=\"3209\">aanpassen of verzetten<\/strong> De campagne zal, waar technisch mogelijk, worden aangepast aan uw bijgewerkte voorkeuren.<\/p>\n<hr data-start=\"3289\" data-end=\"3292\" \/>\n<h3 data-start=\"3294\" data-end=\"3324\"><strong data-start=\"3298\" data-end=\"3324\">8. Contactgegevens<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3326\" data-end=\"3473\">Heeft u vragen over terugbetalingen, annuleringen of factuurgeschillen? Neem dan contact op met onze klantenservice via een van de volgende kanalen:<\/p>\n<p data-start=\"3475\" data-end=\"3641\"><strong data-start=\"3585\" data-end=\"3598\">Via e-mail:<\/strong>\u00a0<a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3599\" data-end=\"3620\">info@upmyviews.com<\/a><\/p>\n<hr data-start=\"3643\" data-end=\"3646\" \/>\n<h3 data-start=\"3648\" data-end=\"3673\"><strong data-start=\"3652\" data-end=\"3673\">9. Beleidsupdates<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3675\" data-end=\"3971\">UpMyViews kan deze informatie bijwerken of wijzigen. <strong data-start=\"3710\" data-end=\"3742\">Restitutie- en annuleringsbeleid<\/strong> op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving.<br data-start=\"3776\" data-end=\"3779\" \/>Alle updates worden op deze pagina geplaatst en de revisiedatum wordt dienovereenkomstig aangepast.<br data-start=\"3871\" data-end=\"3874\" \/>Klanten worden aangemoedigd dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente voorwaarden.<\/p>\n<\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><div class=\"large-2 nasa-col columns\"><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Refund &amp; Cancellation Policy1. Overview At UpMyViews, we value customer satisfaction and transparency.Because we provide a digital service that begins processing shortly after payment, specific refund and cancellation terms apply.This policy explains when and how refunds or cancellations may be issued for campaigns purchased through our platform. 2. Nature of Our Service UpMyViews delivers YouTube [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-visual-composer.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4128","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4128\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.upmyviews.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}